Este Aviso de Privacidad explica cómo Vacancy Rewards recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando usted visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios. También describe las opciones disponibles para usted.
Este Aviso de Privacidad es emitido por Distribution Systems International LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida que opera bajo el nombre comercial Vacancy Rewards ("VR", "la Compañía", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio registrado en 80 SW 8th Street Suite 2000, Miami, FL, 33130. VR es el responsable del tratamiento de datos ("data controller" en el sentido estadounidense) y el "responsable" (en el sentido de la LFPDPPP) de los datos personales recopilados a través de vacancyrewards.com, nuestro portal de miembros y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").
Este Aviso aplica a prospectos, miembros inscritos, visitantes del sitio web y consumidores referidos por socios B2B en Estados Unidos, México y otros mercados en los que VR opera.
Información de Menores y Viajeros Dependientes. Cuando un cliente adulto realiza o gestiona una reservación que incluye a un menor de edad o a un viajero dependiente, podremos recopilar información personal sobre dicho viajero, según sea proporcionada por el cliente adulto. Dependiendo del tipo de reservación y de los requisitos del proveedor de viajes aplicable, esta información podrá incluir el nombre, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, pasaporte u otra información del documento de viaje del viajero, y demás información razonablemente requerida para procesar, confirmar, administrar o dar servicio a la reservación.
Recopilamos esta información del cliente adulto o de otra persona autorizada que realice o gestione la reservación, y no directamente del menor. Utilizamos y divulgamos esta información únicamente en la medida razonablemente necesaria para gestionar los arreglos de viaje solicitados, cumplir con los requisitos legales o regulatorios aplicables, y brindar el soporte al cliente relacionado — lo cual puede incluir la transmisión de la información a aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, operadores turísticos, sistemas de reservación y otras partes involucradas en el procesamiento o cumplimiento de la reservación aplicable.
Utilizamos los datos personales para los siguientes fines. De conformidad con los requisitos de la LFPDPPP, las finalidades marcadas como Primaria son necesarias para la relación y para la existencia del Servicio; las finalidades marcadas como Secundaria no son necesarias y usted podrá oponerse a ellas sin que esto afecte su membresía (véase la Sección 14.5).
VR no vende datos personales a terceros para fines de mercadotecnia independientes de dichos terceros. Compartimos datos personales de la siguiente manera:
Cada proveedor de servicios está contractualmente restringido a utilizar los datos personales únicamente para prestar servicios a VR, y tiene prohibido utilizarlos para sus propios fines independientes.
VR opera en múltiples países, y los datos personales podrán transferirse entre ellos (así como por proveedores de servicios ubicados en otros lugares, incluido Estados Unidos). VR exige que cualquier parte que reciba datos personales conforme a una transferencia mantenga protecciones consistentes con este Aviso y con la legislación aplicable.
Al proporcionar su número telefónico y aceptar recibir comunicaciones, usted consiente en recibir mensajes de texto (incluso vía WhatsApp) y llamadas de VR y de nuestros proveedores de servicios, relacionados con su membresía, sesiones programadas y — cuando usted lo autorice por separado — mercadotecnia. Podrían aplicar tarifas de mensajes y datos. Usted podrá optar por no recibir mensajes de texto de mercadotecnia en cualquier momento respondiendo STOP, y podrá optar por no recibir llamadas de mercadotecnia solicitando su exclusión; las exclusiones de mercadotecnia no detienen las comunicaciones que no sean de mercadotecnia, que estén permitidas por la ley y sean necesarias para administrar una transacción o cuenta existente, ni los mensajes operativos necesarios para dar servicio a su membresía o a una sesión programada. El consentimiento para recibir mensajes de texto de mercadotecnia nunca constituye una condición para adquirir una membresía, de conformidad con la TCPA y este Aviso. Ningún número de teléfono móvil ni dato de consentimiento de aceptación de SMS recopilado para estos fines será compartido con terceros o afiliados para sus propios fines de mercadotecnia o promoción. Podremos compartir esta información únicamente con los proveedores de servicios descritos en la Sección 5 que prestan servicios de SMS, WhatsApp o llamadas en nuestro nombre, y no para el uso de mercadotecnia independiente de dichos proveedores.
Los correos electrónicos de mercadotecnia de VR incluyen un mecanismo funcional para darse de baja en cada mensaje, de conformidad con la Ley CAN-SPAM. Darse de baja de los correos de mercadotecnia no afecta los correos transaccionales o relacionados con la cuenta que sean necesarios para dar servicio a su membresía.
VR conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales y fiscales, resolver controversias y hacer valer los acuerdos correspondientes. Transcurrido dicho plazo, eliminamos o anonimizamos los datos.
Cuando usted seleccione pagos en cuotas internos o financiamiento de un tercero, su información de pago se recopila y procesa conforme al Anexo de Plan de Pago aplicable y a los propios términos de privacidad del proveedor de financiamiento. La renovación anual se presenta y confirma mediante una divulgación y consentimiento independientes, distintos de su pago inicial. Los términos de renovación automática, la frecuencia de facturación, el procedimiento de cancelación y el consentimiento requerido se presentan por separado durante la inscripción. Este Aviso de Privacidad no crea ni modifica dichos términos de facturación.
VR utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales, incluido el uso de procesadores certificados conforme al estándar PCI-DSS para los datos de pago. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y VR no puede garantizar una seguridad absoluta.
Dependiendo de su lugar de residencia, la legislación aplicable podrá otorgarle ciertos derechos respecto de su información personal. Vacancy Rewards actualmente considera que no está sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) ni a leyes estatales integrales de privacidad similares cuyos umbrales de aplicabilidad no cumple. No obstante lo anterior, sujeto a una verificación razonable y a las excepciones aplicables, usted podrá contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted. Estas prácticas voluntarias no constituyen una manifestación de que alguna ley estatal de privacidad en particular resulte aplicable a Vacancy Rewards.
Nuestros Servicios están destinados para uso de personas adultas y no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de niños menores de 13 años a través de nuestro sitio web o Servicios.
Sin embargo, podremos recopilar información personal relativa a menores de edad cuando dicha información sea proporcionada por un padre, madre, tutor legal u otro adulto, en relación con una reservación de viaje, reserva, beneficio de membresía o servicio relacionado. Por ejemplo, un adulto que realice una reservación podrá proporcionar el nombre, fecha de nacimiento, género, pasaporte u otra información del documento de viaje de un menor viajero, u otra información requerida para completar el arreglo de viaje solicitado.
Utilizamos la información relativa a menores únicamente en la medida razonablemente necesaria para procesar, administrar, dar servicio o dar soporte a la reservación o arreglo de viaje aplicable, para cumplir con requisitos legales o regulatorios, o para otros fines divulgados al momento de la recopilación. Cuando sea necesario para prestar los servicios de viaje solicitados, podremos divulgar dicha información a aerolíneas, hoteles, líneas de cruceros, operadores turísticos, sistemas de reservación, proveedores de servicios de viaje, autoridades gubernamentales o regulatorias, y otras partes involucradas en el procesamiento o cumplimiento de la reservación aplicable.
No utilizamos a sabiendas información personal relativa a menores para fines de mercadotecnia o publicidad independiente dirigida al menor. Si tomamos conocimiento de que información personal ha sido proporcionada directamente por un niño menor de 13 años, en lugar de por un padre, madre, tutor legal u otro adulto autorizado, tomaremos medidas razonables para atender dicha información de conformidad con la legislación aplicable.
Esta Sección tiene por objeto proporcionar la información integral requerida por el Artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
Distribution Systems International LLC (operando bajo el nombre comercial Vacancy Rewards), con domicilio en 80 SW 8th Street Suite 2000, Miami, FL, 33130, es responsable ("responsable") de la recopilación y el uso de sus datos personales.
Conforme a lo descrito en la Sección 3: datos de identificación (nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono y, cuando se requiera, datos de identificación oficial), datos financieros/de facturación limitados a lo necesario para procesar el pago a través de nuestros procesadores, datos de membresía y transacciones, y, si usted los proporciona, datos de acompañantes de viaje u hogar. VR no recopila intencionalmente datos personales sensibles (conforme a la definición del Artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP) a través de los Servicios, y solicita que usted no proporcione dichos datos salvo que se le soliciten específicamente.
Las finalidades marcadas como "(Primaria)" en la Sección 4 son las finalidades primarias para las cuales se requieren sus datos; VR no puede prestar los Servicios sin tratar los datos para dichas finalidades.
Las finalidades marcadas como "(Secundaria)" en la Sección 4 son finalidades secundarias. Usted podrá negar o revocar su consentimiento respecto de las finalidades secundarias sin que esto afecte su posibilidad de recibir los Servicios, utilizando el mecanismo señalado en la Sección 14.5 o contactándonos a privacy@vacancyrewards.com. Si usted no manifiesta su negativa a través de este mecanismo dentro del plazo señalado al momento de la recopilación, VR entenderá que su consentimiento ha sido otorgado respecto de las finalidades secundarias, de conformidad con el Artículo 8 de la LFPDPPP.
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos:
Usted tiene derecho a:
Usted también podrá revocar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a privacy@vacancyrewards.com, incluyendo: (a) su nombre completo e información de contacto; (b) documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad de su representante legal; (c) una descripción clara de los datos personales y del(los) derecho(s) que desea ejercer; y (d) cualquier documentación de soporte. VR responderá dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, conforme lo exige el Artículo 31 de la LFPDPPP, y, en caso de que la solicitud sea procedente, la hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Sus datos podrán ser transferidos, conforme a lo descrito en las Secciones 5 y 6, a los proveedores de servicios de VR y, en el caso de consumidores referidos por socios B2B, al socio referente, para los fines descritos en este Aviso. Dichas transferencias no requieren su consentimiento en la medida en que se ubiquen dentro de los supuestos de excepción del Artículo 36 de la LFPDPPP (por ejemplo, transferencias necesarias para el cumplimiento de la relación, o a proveedores de servicios que actúan bajo contrato en nombre de VR).
Véase la Sección 7. El sitio web de VR utiliza cookies y tecnologías similares, y los titulares de datos en México podrán controlarlas a través de los mecanismos ahí descritos.
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en vacancyrewards.com/privacy_policy, con la fecha de "Última actualización" correspondiente revisada. Para cambios sustanciales, VR proporcionará un aviso adicional conforme a lo descrito en la Sección 16.
Para cualquier pregunta sobre este Aviso, o para ejercer los derechos descritos anteriormente:
VR podrá actualizar este Aviso periódicamente. Publicaremos la versión revisada con una fecha de "Última actualización" actualizada, y, para cambios sustanciales que afecten la forma en que utilizamos los datos previamente recopilados, proporcionaremos un aviso adicional (como un correo electrónico o un aviso dentro del portal) antes de que el cambio entre en vigor.